Olá querida Madame Nguyen e todos os seus ilustres funcionários,

Peço desculpas por não responder mais rapidamente ao seu pedido de comentário. Não, eu não esqueci de você, mas depois de uma ausência de 11 semanas, eu tinha muitas coisas para lidar.

Acabei de postar comentários nos sites Trip Advisor e Le Petit Futé. Se você conhece outros sites e onde eu poderia postar comentários, envie-me o hiperlink e terei prazer em avaliar seus serviços.

Em primeiro lugar, obrigado pela calorosa e calorosa recepção durante nossa visita à sua agência na quinta-feira, 9 de março.

Primeiro, aqui estão meus “favoritos”:
Sentado em terraços para observar o trânsito em Ho Chi Minh e Hanói
Todos os passeios de bicicleta e água em barcos típicos
Caminhadas na região de Sapa e grupos étnicos.
Noite teatral em Hanói
O guia do sul: Khon Le Tanh, os outros 2 foram muito bons
Igreja Phat Diem
Túneis Cu Chi, impressionantes e tristes ao mesmo tempo
As refeições que preparamos
Todos os mercados que visitamos (sou fã de mercados)
Baía de Ha Long em terra
HOTELS MUITO BEM LOCALIZADOS

Alterações que podem ser feitas:

Em relação à alimentação que é muito diferente dos nossos hábitos e às vezes desigual, faço-me a seguinte pergunta: para sedes prolongadas, ou seja, mais de 15 dias, acho que seria uma boa ideia se pudéssemos escolher uns aos outros. inclusive parte do nosso cardápio para algumas refeições inclusas no pacote. Claro que isso sairia mais caro para o cliente, mas acho que ainda valeria a pena oferecer essa opção aos clientes na hora de escolher seus pacotes.

Quando chegamos em Hanói, em vez de visitar outro pagode, acho que o Museu de Etnografia teria sido uma boa opção. Meu marido e eu fomos visitar este museu em nossos dias de folga e gostamos muito.

Durante nossos 2 dias em Ha Long Bay em terra, notei que havia um parque nacional. Acho que teria sido interessante visitar este parque ou outro parque, em vez de voltar para Hanói por uma noite e voltar no dia seguinte para o cruzeiro Ha Long Bay. Percorremos um longo caminho com esta “ida e volta”. Se me arrependo desta viagem, é não ter visto animais selvagens, macacos, pássaros e outros.

Outras ideias: visitar uma bela igreja na região central? Algumas horas na praia, você estava no Centro-Oeste? Mas remover o que, se adicionarmos essas atrações?

Em conclusão, a sua agência oferece uma excelente relação qualidade/preço. Não hesito em recomendá-lo quando converso com pessoas que querem ir para a Ásia. Eu realmente aprecio que você nos deu um telefone quando chegamos, é reconfortante. Sua preocupação com os clientes pode servir de exemplo para muitas empresas. Espero que nenhum cliente abuse do seu serviço e gentileza.

Se voltarmos para a Ásia, para um país onde você atende, seremos seus clientes, com certeza!

Linha Simard xx