Em um país maravilhoso com a Horizon Vietnam Travel

Para nossa primeira viagem ao Sudeste Asiático, decidimos confiar nossa viagem a uma agência local. Depois de estudar 7 propostas das agências mais bem avaliadas em Hanói, escolhemos a Horizon Vietnam Travel por vários motivos.

• Ouça com atenção
• Respeito pelas nossas escolhas.
• Respostas às nossas perguntas por e-mail durante o dia.
• Um preço fixo em euros, nas demais agências o preço era em dólares, portanto mais ou menos estável.
• Uma equipe muito boa.
• Um circuito que nos convinha.
• Melhor custo-benefício aos nossos olhos. (mais refeições incluídas)
• Hotéis muito bons.
• Reserva de voos domésticos e check-in online.
• Empréstimo celular com possibilidade de ligar para a França.

A fim de projetar a viagem de acordo com nossos desejos e de acordo com nosso orçamento, conversamos com a Sra. Le Thanh por e-mail por vários meses até o projeto final.

Agradecemos muito sua gentileza, seu profissionalismo e sua grande paciência, pois mudamos o circuito, os hotéis ou os passeios tantas vezes que não sabemos como você fez isso.

Depois, para toda a parte administrativa, pagamento e vistos, tivemos o prazer de falar com a Sra. Ly Doan, que também foi extremamente simpática e prestativa. Responda a e-mails durante o dia também.

Uma vez que essas partes são resolvidas, bem, há mais para viajar. Quando chegamos em Hanói, o guia e o motorista estavam nos esperando. Muito sorridente, calorosa e amigável recepção.

No dia seguinte, nos reunimos com toda a equipe da Horizon Vietnam em seus escritórios para acertar os detalhes finais, pegar as passagens para os voos domésticos, o telefone e pagar a viagem. Fomos recebidos calorosamente com chá e cupcakes e conhecemos nosso contato das “redes sociais do WhatsApp” com a Sra. Yen, que significa pássaro (o veloz). A Sra. Yen demonstrou extrema paciência comigo, pois muitas vezes solicitei serviços, solicitações adicionais não previstas no circuito, reservas em restaurantes, gerenciamento excepcional de um atraso das companhias aéreas do Vietname e tive que cuidar de nós. Realmente Madame Yen, mil desculpas e muito obrigado. Você continuará sendo nosso lindo pássaro favorito.

Para o circuito em si, tudo correu conforme o planejado com todas as visitas mencionadas e muito mais. Nossos guias e motoristas também estavam à altura da tarefa com explicações muito detalhadas, sem restrições; Pequenos desvios para ótimos locais para fotos; Os motoristas e guias foram atenciosos e atenciosos conosco.

Nicolas e Thang para a parte norte

Vo Thi Hao ou Rosa no centro, guia muito bom e gentil (recomendo)

Thao e Thanh, o motorista (muito bom motorista)

Os hotéis eram de primeira classe.

Por todas estas razões, recomendo e aconselho a confiar o seu projeto à Horizon Vietnam Travel.

Eu sei que algumas agências abusam de avaliações falsas para subir no ranking. Como especialista em destinos do TripAdvisor e quando se trata desta agência Horizon Vietnam, garanto que você realmente fez um trabalho profissional. A equipa Horizon demonstrou paciência, capacidade de escuta e de resposta imediata. Tivemos uma estadia magnífica de descobertas culturais, culinárias, históricas, arquitetônicas e, acima de tudo, humanas.

Nós testamos e aprovamos e apreciamos. Nós iremos com eles.

Mais uma vez obrigado e saudações.