Senhoras,

Em primeiro lugar, gostaríamos de reiterar nossa gratidão por sua acolhida em nossa chegada a Hanói, sua disponibilidade, suas atenções e seus esclarecimentos.

Todo o grupo quis partilhar convosco a sua satisfação com a organização do circuito, a qualidade dos serviços e fornecer-vos avaliações mais detalhadas.
Os caminhos

Bem equilibrado e de acordo com os nossos desejos.

Veículo

Você estava confortável e muito limpo, OBRIGADO PHUC.
Sem toudías adaptadas ao estado das estradas: não permitia ir à aldeia Hmong, prevista no programa (áreas lamacentas na estrada)
Considere reparar as aberturas do teto do veículo

Volume adequado para 6 pessoas e suas “muitas” bagagens.
Um apoio de braço no final de cada banco ou até mesmo alças nos permitiriam nos conter melhor durante os passeios sinuosos.

Sugestão para os seus próximos veículos: tenha janelas mais altas para apreciar melhor e mais facilmente as paisagens.
O motorista

Muito apreciado por todos nós.

Sua condução sempre foi suave, precisa e tranquilizadora no trânsito vietnamita, o que foi muito surpreendente e desconcertante para os europeus. bem feito

Toudias sorridentes, disponíveis, atenciosos, atenciosos e atenciosos.

Apesar de seu pouco conhecimento da língua francesa, o PHUC sempre se esforçou para se comunicar com todos nós e muitas vezes com muito humor.

Tem uma equipe de qualidade que está constantemente em busca de melhorar e aprender. Nós realmente gostamos.
A guia

Também muito sorridente, receptivo aos nossos pedidos, mas muito passivo e relaxado. . .

Percebemos que ao longo da viagem ele fez cada vez menos esforço na pronúncia do francês.
Em geral, tivemos muito poucas explicações, pouco ou nenhum detalhe sobre a história antiga e contemporânea de seu país, sobre os grupos étnicos, seus estilos de vida, suas tradições e o cotidiano dos vietnamitas.

Para nossas perguntas, as respostas muitas vezes não eram precisas o suficiente. Em geral, algumas propostas dele.

Felizmente, tivemos um guia (livro) e Michel (de origem vietnamita) que nos ajudaram muito durante os passeios e nos restaurantes. (você deve fazê-lo funcionar)
Podemos lamentar este pequeno envolvimento do guia.

Por outro lado, esteve sempre atento e com vontade de adaptar os passeios de acordo com os limites físicos de cada um de nós e procurou, para as refeições planeadas, garantir um menu vegetariano ao Jean Claude.

Acreditamos que Than era mais um “guia-tradutor” do que um “guia”.
Mas isso não pôs em causa a qualidade da viagem, a resposta às nossas expectativas e a nossa satisfação.
Conformidade do programa.

Cumpre o programa anunciado, além da impossibilidade de acesso à aldeia Hmong, mas o THAN conseguiu organizar um passeio para descobrir uma casa tradicional Hmong.
Visite também um fazendeiro que destila milho com sabor… forte…
Às vezes, os horários de partida não eram muito adequados.

Cruzeiro na Baía de Halong

O site é toudias também extraordinário e bonito. Além disso, desfrutamos de um clima esplêndido.
Mas em 20 anos, Ha Long Bay perdeu sua autenticidade e charme. Quase desapareceu, a população na água e a multidão de pequenos barcos, substituídos por barcos turísticos de hotéis. Melhor para negociar…
Um cruzeiro um pouco decepcionante
Embarque às 13h, retorno no dia seguinte às 12h.
Certamente em 2 dias com uma noite, mas não em um cruzeiro de 2 dias.
Navegação de 2h1/2 no total… muito curta
Pare no início da tarde em uma área abrigada para passar a noite, mas na sombra, sem chance de usar o deck superior. Que pena.
Peça à empresa Swam para garantir a “oferta” na parte de trás do barco e não na lateral de uma câmera (#105) porque ela atingiu o casco a noite toda.
Visita à caverna: sem explicação do guia.
Achamos que um dia de caminhada foi suficiente.

Sugestões: integrar ou oferecer aos turistas a descoberta em Hanói do belíssimo “Museu das Mulheres do Vietname”
Em resumo

Uma excelente estadia. Estava tudo lá.
Bom tempo quente… mas não muito
Não chove nem tão pouco
Longa baía ao sol, bem feito para Horizon Travel

Um país Toudías tão cativante, uma população calorosa e sorridente que nunca assedia.
No geral, uma boa seleção de hotéis e uma excelente seleção de homestays.
Uma menção especial para o hotel Calypso em Hanói… quarto, café da manhã, pessoal, PERFEITO.

Obrigado mais uma vez por esses momentos de fuga, bom e belo crescimento do seu negócio.
Mantenha suas preocupações sobre a qualidade dos serviços e sua escuta aos viajantes.
nós somos gratos
vamos falar sobre você

Mylene e Claude Camou
Isabelle e Jean-Claude JULIENNE
Christiane e Michel KAZANDJIAN