Olá Anh,

E aqui estamos, voltamos de seu belo país.

Eu queria fazer uma pequena atualização sobre a nossa viagem.

Em nome do grupo, gostaria de agradecer novamente pela qualidade de seus serviços desde o início de nossas negociações até nossa saída de Ho Chi Minh.

Tudo absolutamente perfeito, o programa em sua totalidade, a seriedade e benevolência dos guias, o transporte (exceto o ônibus do centro), os hotéis (exceto um), as refeições (gostamos muito da culinária vietnamita), os passeios fora das áreas turísticas, conhecendo locais, etc.

((Para o hotel a que me refiro acima, é o Sapa Relax Hotel. Não gostei nada de ser chamado à recepção para mostrar (na frente de todos) manchas nas toalhas… só nos enxugámos com elas, talvez eles estavam manchados quando caíram no chão, senão eu não consigo ver… mas eram manchas bem pequenas… Não tínhamos olhado antes se eles estavam manchados Além disso, acredito que quando você se permite fazer esse tipo de observação , você deve estar irrepreensível e isso estava longe de ser o caso porque o café da manhã foi um desastre, esperando por café e suco de frutas por 20 minutos (embora solicitado várias vezes). Dito isso, só para dar um feedback, pois sei que você foi chamado e, novamente, você não teve nada a ver com isso.))

Ficamos surpresos e encantados com a acolhida que você e sua equipe nos deram, foi simpática e muito agradável.

Mais uma vez obrigado pela surpresa feita ao Michel no seu aniversário, você pensa nos mínimos detalhes!!!

Você faz um trabalho extraordinário, sentimos que a satisfação de seus clientes é sua prioridade. Viajamos muito, mas é a primeira vez que estamos 100% satisfeitos. Não deixaremos de mencionar sua agência para as pessoas que desejam visitar o Vietname.

Por outro lado, acho que vamos chamá-lo para uma viagem futura. Você oferece uma combinação Camboja/Laos?

Desejo a você e sua equipe tudo de bom, boas festas e um feliz ano novo de 2023.

Bom para você

Nadine François