Perguntas e respostas

Como agência de viagens local no Vietname, HORIZON VIETNAM TRAVEL compreende as suas preocupações quando viaja para um país no fim do mundo, seja o Vietname, o Laos, o Camboja ou a Tailândia.
O nosso trabalho consiste em dar-lhe conselhos para se preparar melhor para a sua próxima viagem bem sucedida.
Graças a 15 anos de experiência no sector do turismo, reunimos abaixo um certo número de perguntas mais frequentemente colocadas pelos nossos viajantes e tentamos dar as nossas respostas profissionais:

Clima

1. Qual é a melhor altura para ir ao Vietname?

Não é fácil escolher a melhor altura para uma viagem a todo o Vietname. Mas de Outubro a Abril é a estação mais bonita, evitando as chuvas e o calor sufocante.

2. Quando ir para o Vietname?

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3. Época das chuvas?

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4. Tempo em Vietname por região?

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Formalidades administrativas

5. É necessário um visto para entrar no Vietname e como obtê-lo?

Os cidadãos portugueses necessitam de um visto eletrónico para entrar no Vietname https://evisa.xuatnhapcanh.gov.vn/en_US/trang-chu-ttdt

➝ Clique aqui para obter mais informações sobre o visto para o Vietname

6. Para solicitar um visto electrónico para a entrada no Vietname, que documentos devo enviar?

Para o efeito, deve enviar-nos por correio electrónico os seguintes documentos necessários
– Fotografia/digitalização de página inteira dos vossos passaportes
– Uma fotografia digital de passaporte (formato 4x6cm) com fundo branco de cada um.
– O seu bilhete de avião internacional de ida e volta

7. Para obter o visto no Camboja e no Laos, de que é que preciso? Fotos, documentos, …?

Visto para o Camboja: O Camboja emite um visto à chegada sem quaisquer formalidades prévias. Quando chegar ao aeroporto/fronteira do Camboja, basta apresentar o seu passaporte e pagar 30-35 USD/pessoa. O visto é obtido no local.
Visto no Laos:
– Se entrar no Laos por via aérea, tem duas opções:

Opção 1: Pode fazer o visto electrónico (E-visa). Para o fazer, convido-o a aceder a este link: https://laoevisa.gov.la/index e seguir os passos.
Opção 2: Fazer o visto à chegada. Quando chegar ao aeroporto do Laos, basta apresentar o seu passaporte, as suas duas fotografias tipo passe de 4×6 cm e pagar 41 USD/pessoa. O visto é obtido no local.

– Se entrar no Laos através da fronteira, deve apresentar o seu pedido a uma representação do Laos no estrangeiro para obter o visto antes de chegar ao posto fronteiriço do Laos.

8. As formalidades de encontro no aeroporto, onde?

Com informações precisas sobre a hora do seu voo de chegada, o nosso guia e o nosso motorista estarão à sua espera à saída do aeroporto com uma placa com o seu nome e apelido. É sempre fácil, este encontro. Se tiver alguma dúvida, pode contactar-nos por telefone através dos nossos dados de contacto nos nossos e-mails. Estamos sempre à vossa disposição, 24 horas por dia.

Comunicação, manter o contacto

9. Para que número de telemóvel posso ligar (ou enviar uma mensagem de texto) em caso de emergência?

Antes da sua chegada, pode contactar-nos através dos seguintes números de telemóvel
Linha directa da nossa agência (24h/24h): (0084) 9 62 70 32 99
O seu consultor de viagens: anotado na sua assinatura através de e-mails consigo.
Poderá contactar-nos directamente através do número de telemóvel ou do WhatsApp. A ligação WIFI no Vietname é muito acessível e gratuita. Em todas as lojas, cafés, restaurantes, hotéis, pensões ou no aeroporto, o acesso é gratuito. A palavra-passe está bem visível.

Moeda

10. Relativamente ao dinheiro, o que aconselha?

É aconselhável trazer EUROS ou USD, CAD para o Vietname e ir trocando à medida que se vai deslocando, nos bancos da cidade, de modo a não levar demasiado dinheiro consigo. Utilizamos sempre a taxa de câmbio actualizada do banco nacional.

11. Podemos trocar os nossos euros por VND (Dong do Vietname) no aeroporto?

Sim, é possível. Mas é aconselhável fazê-lo nos bancos da cidade, porque no aeroporto ou nos hotéis, a taxa é muitas vezes menos interessante. Para os nossos clientes que passam pelo nosso escritório em Hanói à chegada, podem trocar a moeda local com base na taxa de câmbio actualizada do nosso banco nacional Vietcombank.

12. A moeda suíça pode ser trocada no Vietname?

Aceitamos sempre qualquer moeda.

13. Aceitam grandes denominações de euros?

Sim, para nós é melhor com notas grandes.

14. É possível levantar dinheiro nas caixas automáticas?

Pode levantar dinheiro com o seu cartão Visa nas caixas automáticas (ATM) que se encontram não só nas cidades, mas também nas cidades das zonas rurais e montanhosas. As despesas bancárias rondam os 3% do montante.

15. É possível efectuar uma segunda transferência bancária para o saldo antes da partida?

É possível.
Além disso, pode pagar o saldo em dinheiro em euros ou dólares americanos ou por cartão de crédito quando chegar ao nosso escritório no Vietname.

16. É possível pagar o saldo com cartão de crédito?

É possível. No caso de um pagamento com cartão de crédito, há sempre encargos bancários e, de facto, o nosso banco não aceita euros. Assim, temos sempre de converter os euros mencionados na factura de viagem em moeda local (VND) com base na taxa de câmbio actualizada do nosso banco nacional Vietcombank.

17. Que moeda utilizar para as nossas despesas pessoais?

Para as suas despesas pessoais durante a viagem, aconselhamos vivamente que as pague na nossa moeda local (Dong do Vietname). Isto será muito mais conveniente e económico para si. Porque nos mercados e lojas locais, as pessoas não estão familiarizadas com moedas estrangeiras.
No Laos, a unidade monetária é o kip (LAK), dividido em 100 ats. Os laocianos utilizam mais frequentemente o baht tailandês ou o dólar americano. É possível trocar euros ou dólares americanos na maior parte dos bancos.
No Camboja, pode facilmente efectuar pagamentos em dólares americanos, o que é muito conveniente neste país. Por outro lado, a moeda local do Camboja (Riel) também é recomendada. Pode fazer o câmbio nas casas de câmbio da capital, Siem Reap, e o nosso guia local pode aconselhá-lo sobre bons endereços perto dos seus hotéis.

Voos domésticos e bagagens

18. Há taxas de aeroporto a pagar nos voos domésticos?

Não, todas estas taxas já estão incluídas nos bilhetes de avião

19. Qual é o nome da companhia aérea para o voo doméstico e a franquia de peso?

Escolhemos sempre a melhor companhia aérea do Vietname para os seus voos domésticos: Vietnam Airlines e Bamboo Airway.

Para a Vietnam Airlines: dispõe de 1 peça de bagagem de porão com um máximo de 23 kg e de 1 peça de bagagem de mão com um máximo de 12 kg.
Para a Bamboo Airway: dispõe de uma peça de bagagem de porão com um máximo de 20 kg e de uma peça de bagagem de mão com um máximo de 7 kg.

Se quiser mais peso para a sua bagagem, tem de o comprar. Consoante a companhia aérea, o peso adicional será diferente.

20. Para Sapa, podemos deixar uma mala no hotel em Hanói?

Normalmente, as excursões na região de Sapa consistem em apenas alguns dias, excepto o trekking. Aconselhamo-lo a levar uma mochila para cada um, pode deixar as suas malas grandes no hotel em Hanói e recuperá-las quando regressar.

Ponta

21. Quanto devo dar de gorjeta ao guia e ao motorista?

As gorjetas não estão incluídas nos preços das nossas excursões e variam consoante o orçamento do viajante e o seu grau de satisfação com os serviços prestados. Em geral, os nossos clientes esperam cerca de 4 a 5 euros por dia e por viajante para o guia e metade para o motorista, ou um pouco mais se estiverem totalmente satisfeitos com os seus serviços.
NB: Este conselho baseia-se igualmente no guia bem conhecido na Europa, Guide du Routard Vietnam 2022/23
Outras questões

22. Os medicamentos (antidiarreicos, antibióticos, aspirinas…) são autorizados pela alfândega?

Sim, pode levá-los consigo para uma viagem segura, até mesmo a sua receita médica se estiver a fazer terapia médica.

23. As tomadas eléctricas são as mesmas que em França?

Em geral, são as mesmas, não é necessário um adaptador. Clique em: mais informações

24. Podemos alugar uma scooter no Vietname?

É possível alugar uma scooter no Vietname.

25. Quanto custa uma refeição no Vietname?

Uma mesa num grupo pequeno custa sempre mais do que uma mesa num grupo grande. Pode esperar pagar cerca de 12 euros por pessoa por uma refeição nos restaurantes locais da cidade, mas é mais barato (7 euros/pessoa) no campo e nas montanhas.

26. O que se pode comprar em vietnamita?

O Vietname é conhecido não só pelos seus locais turísticos a descobrir, pela autenticidade de cada região em todos os aspectos, mas também como um país muito rico em artesanato. Terá uma grande escolha de pequenas lembranças feitas de seda, lã, pedra, rotim, madrepérola, madeira,… Encontrará muitas delas nas lojas da cidade, mas também nas aldeias de artesanato tradicional, pelo preço certo. Com moedas de alguns euros, a sua mala será enriquecida com lembranças vietnamitas muito típicas.

27. Relativamente à nossa pernoita, é costume levar um pequeno presente ou dar uma gratificação em agradecimento pelo acolhimento?

Assegurando que não é obrigatório, mas que, se quiserem, podem levar-lhes pequenas prendas, tais como
– Uma pequena caixa de perfume ou de creme hidratante para as mulheres
– Um vinho para os homens, não importa a marca nem a idade. Desde que seja uma garrafa do estrangeiro, eles apreciá-la-ão.
– Rebuçados, canetas, lápis para as crianças.
Isso irá certamente agradar-lhes.